ライフタイムサポートプラン
10,000以上のインストールに基づく弊社の経験では、システムが日常的に予防保守を受けていて、問題が速やかに対処されている場合、結果として装置の性能が向上し、稼働時間が増加し、所有コストが低減します。
ライフタイムサポートプラン(LSP)は、この包括的サポートを低価格の年間契約料金で可能にするためのものです。これは、設置時に開始する無制限の保証が前提となっていて、装置の寿命を通して続きます。
このサポート製品は購入時、または保証期間終了前に、新しい装置のみ利用できます。
ライフタイムサポートプランに登録する利点：
- 性能保守点検(PMV) 工場で訓練を積んだ地域のサービスエンジニアが詳細なチェック項目に従って、必要に応じてソフトウェアとファームウェアのアップグレードを行い、ハードウェアの徹底的な洗浄、検査、較正を実施します。摩耗した部品は必要に応じて無料で交換されます。PMVはハードウェアとソフトウェアの予防的な保守と較正の利点だけでなく、サービスエンジニアと運用を検討するための絶好の機会となります。これにより多くの場合、方法、生産性、結果が改善されます。
- 優先修理対応 現場での修理が必要になった場合、LSPに登録されている方は優先対応を受けることができます。
- 全てのサービスパーツ、作業費、交通費が含まれ、別料金は発生しません。
- 従来のサービス部品に加えて、ファーナス、DSCセル、および他の温度システムが含まれます。
- TAインスツルメントから購入する標準的なアクセサリ（RCS、MCA、PCA、GCA、LNCS、LN2コントローラ、流体サーキュレータ）も含まれます。
年間契約料と組み合わせた総合的な利点により、ライフタイムサポートプランは素晴らしい価値を提供いたします
- 優先対応
- 所有コストの削減
- 予期しない修理費用からの保護
- アップタイムの最大化
- 熟練したユーザー