サポートプラン
私たちの10,000件を超える経験が示している通り、ユーザーが十分なトレーニングを受けていて、システムが定期的な予防メンテナンスを受け、問題と懸念に正しく対処する場合、装置のパフォーマンスが改善し、アップタイムが増加し、所有コストが減少します。
アドバンテージサポートプラン は、発生する問題がすぐに追加コストなしで是正されるという安心感を提供します。これらの契約には、次の利点が含まれます。
- 階層別契約レベル: すべての契約には作業費、交通費、修理部品が含まれるため、システムメンテナンスの予算を決めるときに検討する費用は1つだけです。ただし、各種オプションは有料です。
- 性能保守点検: プレミアム契約 と ライフタイムサポートプラン に含まれます。このサービスにより、システムは最高のパフォーマンスを維持でき、ダウンタイムを減らすことができます。フィールドサービス担当者がシステムのパフォーマンスを検証し、認定された基準を使用して較正します。
追加サービスオプション
TAインスツルメントは、アドバンテージサポートプラン だけでなく、装置修理のための他のオプションを提供します。提供されるサービスは同じ品質で、対応は迅速です。順製品、高品質のTA部品のみが使用され、修理完了後は常に装置の性能が確認されます。
オンデマンドサービス
試験装置を アドバンテージサポートプラン の保証範囲とないことを選択した場合は、オンデマンドサービスを利用できます。オンデマンドサービスでは、特定の問題を解決するために必要なサービスのみに料金を支払います。オンデマンドサービスの費用は、訪問先の場所、問題の解決に必要な時間、使用部品によって異なります。