Plan de apoyo académico
Sólidos y confiables, los sistemas de TA Instruments se utilizan diariamente en más de 2500 instituciones académicas. Contamos con una larga historia de compromiso cooperativo con el entorno académico para facilitar la colocación de nuestros aparatos de vanguardia en los principales entornos educativos y de investigación. TA valora a nuestros clientes académicos que desarrollan nuevos materiales, novedosas aplicaciones, publicaciones y, principalmente, a los talentosos graduados que se convertirán en líderes del futuro.
El nuevo Plan de Apoyo Académico (ASP, Academic Support Plan) nos brinda una forma de ampliar nuestra asociación con los usuarios académicos para mantener nuestra inversión mutua en aparatos y conocimientos. Una vez iniciado, el ASP se renueva anualmente para proporcionar una cobertura ininterrumpida durante la vida del instrumento.
Los suscriptores del Plan de Apoyo Académico reciben lo siguiente:
- Matrícula gratis para cursos regulares de capacitación en teoría y aplicaciones dictados en las sucursales de TA en todo el mundo.
- Cobertura completa de reparación diseñada para utilizar, de manera eficaz, las capacidades y los recursos académicos. El asesoramiento y la orientación de servicios se proporcionarán por teléfono o por correo electrónico. En caso de que el diagnóstico y la reparación a distancia no tengan éxito, se enviará a un ingeniero de servicios capacitado en la fábrica para que realice las reparaciones necesarias. La cobertura incluye el diagnóstico a distancia, las piezas de servicio, el trabajo en el sitio y el costo de viajes, si es necesario.
- Además de las piezas de servicio tradicionales, la cobertura incluye hornos, celdas para calorimetría diferencial de barrido (DSC, Differential Scanning Calorimeter) y otros sistemas de temperatura.
- La cobertura de reparación se extiende para incluir un accesorio estándar comprado de TA Instruments, como RCS, MCA, PCA, GCA, LNCS, controlador LN2 o un distribuidor de fluidos.
- Se brinda un 10 % de descuento en suministros y consumibles para los instrumentos cubiertos. Los productos que se consideran consumibles no están cubiertos por el ASP, pero califican para el descuento del 10 %. Los productos consumibles incluyen, entre otros, termocuplas, herramientas y geometrías de reómetros, abrazaderas para el análisis mecánico dinámico, charolas y artículos similares.
Los beneficios integrales combinados con los precios de suscripción altamente subsidiados hacen que el Plan de Apoyo Académico sea un valor destacado.
- Asistencia totalmente gratuita a todos los cursos de capacitación en teoría y aplicaciones programados regularmente en todo el mundo.
- La asistencia a los cursos de teoría y aplicaciones se limita a 5 clientes*. Otros usuarios podrán asistir a cursos que se dicten posteriormente durante el plazo del ASP.
- No incluye la asistencia a cursos prácticos.
- Costo de propiedad reducido.
- Gastos operativos fáciles de presupuestar.
- Protección contra costos de reparación inesperados.
- Optimización del tiempo productivo.
- Usuarios bien capacitados.