ElectroForce支援計劃
我們擁有超過10,000次的安裝經驗，這些經驗已證明，當使用者受過良好訓練時，系統會得到常規預防性維護，並問題能夠得到立即解決，從而將提高儀器效能，延長正常執行時間，以及降低擁有成本。
無論發生任何問題，通過ElectroForce支援合約都將在第一時間迅速解決，而且不收取額外費用，讓您完全沒有後顧之憂。這些協議包括以下優點：
- 易於制訂預算： 所有合約均包含人工、差旅費用以及維修部件，因此您在做預算時僅需考慮系統維護費用。
- 進修訓練： 儀器訓練作為支援合約的一部分（最多2小時）包括在內，從而確保操作人員受過良好訓練。可將其他訓練或應用支援新增到任何合約中。
- 效能維護瀏覽： 包含在進階合約和終生支援計劃中，這些瀏覽確保您的系統始終以最佳效能執行並有助於縮短停機時間。現場服務代表將驗證系統效能，並按照已認證標準校準所有目前感應器。 在每次瀏覽過程中還將更新軟體。
- 例行校準：請勿擔心感應器未校準。支援計劃的客戶將在重新校準到期之日或之前獲得年度校準。
- 部件和附件折扣： 簽訂精選合約後，購買部件和消耗品可享受九折優惠
其他服務選擇
除支援合約外，TA Instruments | ElectroForce還提供其他儀器維修選擇。提供的服務品質相同，回應速度快。僅使用正品高品質TA零件，維修完成後，始終驗證儀表效能。
需求服務
如果沒有為儀器簽訂支援合約，您可獲得現場需求服務。通過需求服務，您只需支付修正特定問題所需的服務費用。需求服務的費用取決於您所在的位置、修正問題所需的時間，以及所使用的部件。
維修車間
TA Instruments | ElectroForce擁有大量的內部維修專員，他們在儀器維修的各個方面均受過訓練。對於更昂貴的維修或無法在現場提供的升級，可將儀器返回到明尼蘇達維修車間進行維修，以節省現場需求服務所產生的差旅費用。費用將取決於評估和維修問題所需的時間長短，所需的部件，以及運費。