終生支援計劃

我們擁有超過10,000次的安裝經驗，這些經驗已證明，當使用者受過良好訓練時，系統會得到常規預防性維護，並問題能夠得到立即解決，從而將提高儀器效能，延長正常執行時間，以及降低擁有成本。

終生支援計劃(LSP)專為預算適中的使用者打造，讓使用者能夠輕鬆規劃年度訂閱費用，享受全面的技術支援服務，其優勢在於使用者從儀器安裝到整個儀器使用壽命內均可享受不間斷的保障服務。

該支援產品只能在購買新儀器時或保固到期前獲得。計劃開始後，LSP可每年進行續訂（一次最多續訂2年），以便在儀器使用壽命期間提供不間斷的保障服務。

終生支援計劃的訂戶可獲得：

年度效能維護瀏覽(PMV)。經過工廠訓練的當地服務工程師將按照詳細的檢查清單，在適當的時候升級軟體和固件，並對硬體進行全面的清潔、檢查和校準。在需要時更換磨損部件（無需另外付費）。除了預防性軟硬體維護和校準的好處外，PMV還提供了與您服務工程師一同檢視執行情況的好機會，這通常可以實現更好的方法、生產效率和結果。
如果需要現場維修，可優先回應LSP簽訂者的需求。服務範圍包括所有維修部件、人工和差旅。無需維修相關的訂購單。
除傳統維修部件外，服務還包括爐膛、DSC樣品池以及其他溫控系統。
服務範圍進行了擴展，包含從TA Instruments購買的標準附件（RCS、MCA、PCA、GCA、LNCS、LN2控制器、流體循環器）
優先電話和電子郵件支援。
定期安排在遍佈全球的在TA機構提供無條件免費理論與應用訓練課程。
耗材享受九折優惠（對於承保的儀器）。

與適度年度訂閱費 相結合的全面優勢 使終生支援計劃 具有出色的價值！